Isang video ang agad na nag-viral sa social media kung saan makikita ang isang uod sa isa sa mga pagkain ng Diwata Pares Overload, isang kilalang kainan. Ang pagkalat ng video ay nagdulot ng iba't ibang reaksyon at pag-aalala mula sa mga netizens at mga suki ng kainan.
Tumugon nang mabilis si Diwata, ang may-ari ng establisyemento, ukol sa insidente. Sa kanyang pahayag, nilinaw niya na ang pagkakaroon ng uod ay isang karaniwang pangyayari lalo na sa panahon ng ulan. Binigyang-diin niya na ang insidenteng ito ay isang isolated case at agad nilang inaksiyunan ang sitwasyon upang maiwasan ang anumang katulad na pangyayari sa hinaharap.
"Normal lang na magkaroon ng mga uod lalo na kapag tag-ulan," ani Diwata. "Naiintindihan ko ang pag-aalala ng ating mga customers, ngunit nais kong tiyakin sa inyo na nagsasagawa kami ng regular na inspeksyon at paglilinis sa aming kusina. Ito ay upang masiguro na ang bawat pagkaing inihahain namin ay ligtas at malinis."
Idinagdag pa niya na ang kainan ay may mahigpit na pagsunod sa mga pamantayan ng kalinisan at food safety. Inihayag din ni Diwata na patuloy silang makikipagtulungan sa mga lokal na awtoridad sa kalusugan upang mas lalong mapabuti ang kanilang mga protokol sa kalinisan at mapanatili ang tiwala ng kanilang mga parokyano.
Ang insidente ay nagpaalala rin sa publiko na ang mga ganitong pangyayari, bagaman hindi kanais-nais, ay mga aksidenteng maaaring mangyari sa anumang food establishment, lalo na sa mga oras na hindi inaasahan. Sinabi ni Diwata na ang kanilang team ay nakatanggap ng karagdagang pagsasanay pagkatapos ng insidente upang higit na mapagbuti ang kanilang paghahanda at pag-iingat.
Samantala, patuloy ang pagtanggap ng Diwata Pares Overload ng suporta mula sa kanilang mga tapat na customers, na nakakaunawa sa naturang sitwasyon at nagpapahayag ng kanilang patuloy na pagtitiwala sa kainan. Marami sa kanila ang nagpahayag ng kanilang kasiyahan sa mabilis at bukas na tugon ng kainan sa pangyayari.
Sa pagtatapos, iginiit ni Diwata na ang kaligtasan at kasiyahan ng kanilang mga customers ang kanilang pangunahing priyoridad. Aniya, "Patuloy kaming magsisikap upang magbigay ng de-kalidad at ligtas na pagkain para sa lahat. Salamat sa inyong suporta at pag-unawa."
Ang pangyayaring ito ay nagturo sa marami tungkol sa kahalagahan ng transparency at mabilis na pagtugon sa mga isyu sa food safety, na esensyal para sa tagumpay at reputasyon ng anumang food business.
.jpg)
